[Minute Certif n°1] Charte d’incitation à la déclaration d’évènements indésirables

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Nous vous présentons aujourd’hui la première édition de « La Minute Certif », ces très courts articles ont pour objectif de mettre la lumière sur les points important à comprendre avant la certification.
 
Rappel : vous pouvez toujours retrouver l’ensemble des informations relatives à la certification (vidéo, articles, pages dédiées) dans l’onglet « Certification » de l’application Actuneos !
Charte d’incitation à la déclaration d’évènements indésirables

Pourquoi faut-il déclarer les évènements indésirables et presqu’accidents ?

L’amélioration continue de la qualité et de la sécurité de nos activités, notamment celles liées aux soins, est une préoccupation prioritaire et constante de notre établissement.
 
A ce titre, la déclaration des évènements indésirables, presqu’accidents et les retours d’expériences sont des outils majeurs.
La majorité de ces évènements sont liés, non pas à une action isolée mais à une chaîne d’évènements, non pas à l’erreur d’un individu mais à la défaillance d’un système.
 
Déclarer c’est être ENGAGÉ : 
 
Ensemble tous acteurs dans le signalement
Non punition
Garant de la sécurité
Amélioration continue
Gagner en visibilité
Évènement signalé = prise en compte institutionnelle
 
Retrouvez l’intégralité de la charte sur COTRANET avec le mot clé YES.
Charte d'incitation à la déclaration d'évènements indésirables
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